> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://qualitydesk.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # QualityDesk päivitykset 2025 Tältä sivulta näet QualityDesk-sovellukseen tulleet päivitykset. Jos haluat tarkistaa mahdolliset korjauksessa olevat viat, voit tehdä sen tämän [linkin kautta](/fi/article/tiedossa-olevat-viat-vikatilanteet-hztcya/). ||| Huom! Tätä sivua ei enää päivitetä. Löydät vuoden 2026 päivitykset [tämän sivun kautta](https://qualitydesk.crisp.help/fi/article/qualitydesk-paivitykset-2026-11lzc8g/). ### Sisältö: [Neljäs kvartaali 2025](1#-neljas-kvartaali-2025) * [Korjauspäivitys 4.12.2025](#3-korjauspaivitys-27) * [Korjauspäivitys 26.11.2025](#3-korjauspaivitys-26) * [Korjauspäivitys 14.11.2025](#3-korjauspaivitys-25) * [Korjauspäivitys 4.11.2025](#3-korjauspaivitys-24) * [Korjauspäivitys 30.10.2025](#3-korjauspaivitys-23) * [Korjauspäivitys 28.10.2025](#3-korjauspaivitys-22) * [Korjauspäivitys 24.10.2025](#3-korjauspaivitys-21) * [Korjauspäivitys 23.10.2025](#3-korjauspaivitys-20) * [Korjauspäivitys 22.10.2025](#3-korjauspaivitys-19) * [Korjauspäivitys 15.10.2025](#3-korjauspaivitys-18) * [Päivitysjulkaisu 3.10.2025](#3-paivitysjulkaisu-5) [Kolmas kvartaali 2025](1#-kolmas-kvartaali-2025) [Toinen kvartaali 2025](#1-toinen-kvartaali-2025) [Ensimmäinen kvartaali 2025](#1-ensimmainen-kvartaali-2025) --- ### Korjauspäivitys 27 ###### Julkaisupäivämäärä 4.12.2025 ### Korjaukset * Tiimit ja työntekijät sivun nopeutta on optimoitu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 26 ###### Julkaisupäivämäärä 26.11.2025 ### Korjaukset * Tulosmittareiden massasyötössä todettu bugi, jonka vuoksi vastaan saattoi tulla aiheettomia virheilmoituksia. Nyt tulosmittarit toimivat toikein. Lisätietoa Tulokset -ominaisuudesta löydät [tämän linkin kautta](https://qualitydesk.crisp.help/fi/article/tulokset-ja-tulosmittarit-iu4wnq/). * Raportoinnissa ollut bugi on korjattu. Data jäivät näkymättä jos raportille meni seuraavaa polkua pitkin: 1) Klikkaamalla vasemmalla navigointipalkista "Raportit". 2) Sen jälkeen klikkaat vasemmasta navigointipalkista "Arvioinnit" tai "Valmennukset" tai "Tulokset". Tämä on korjattu ja nyt data tulee näkyviin tätäkin polkua pitkin. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 25 ###### Julkaisupäivämäärä 4.11.2025 ### Korjaukset * Tiimit ja työntekijät sivulla työntekijöiden kohdalla oli valittavissa lomakkeita, jotka oli rajattu esimerkiksi pelkästään esihenkilöille. Lomaketta ei kuitenkaan päässyt täyttämään ko. henkilöille vaikka se valittavissa olikin. Tämä on korjattu ja nyt valittavissa on lomakkeet, joita voi oikeasti täyttää. * Käyttäjien profiileissa Kriittisen kysymyksen keskiarvo näytti väärää lukua, jos kysymyksestä ei ollut saatavissa pisteitä (Pelkkä 0 valinta). Tämä on korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 24 ###### Julkaisupäivämäärä 4.11.2025 ### Korjaukset * Raportoinnista on korjattu kaksi bugia: Oletuspäivämäärät olivat kadonneet, jotka tuotu takaisin sekä Admin käyttäjällä saattoi olla yksikkövalinnoissa jotkut yksiköt ja/tai tiimit valitsematta. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 23 ###### Julkaisupäivämäärä 30.10.2025 ### Korjaukset * Raportoinnissa huomattiin, että arviointien tuloksista osassa soluista saattoi jäädä värjäykset (punainen, kerltainen, vihreä) pois. Vika on korjattu ja nyt tuloksissa ovat värjäykset mukana jälleen. Tuloksien värjäykset menevät seuraavasti: Tulos on 50% tai alle = punainen. Tulos on 51-79% = keltainen. Tulos on 80% tai yli = vihreä. * Itse rakennetuissa raporteissa (Raportin rakennusominaisuus lisäpalvelu) joissakin raporteissa saattoi yhteensä rivillä näkyä luvun sijaan NaN. Tämä bugi on korjattu. * Osalla käyttäjistä on tullut vastaan ongelma, jossa haun kautta henkilön profiiliin mentäessä QualityDesk jää vain lataamaan. Tämä vika on korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 22 ###### Julkaisupäivämäärä 28.10.2025 ### Korjaukset * Käyttäjän profiiliin mentäessä, henkilön kehitysgraafin latauksessa oli hitautta ja pätkimistä jos dataa oli paljon. Tätä on optimoitu, jotta graafi latatutuisi nopeammin. * Raporttien PDF, Excel ja CSV. tiedostoissa olivat virheellisessä muodossa. Ne olivat sekunteina, ja ne on nyt korjattu samaan muotoon kuin raporteilla itsessään, eli 0:00:00 -muotoon. * Raportoinnin rakennuksessa oli hidastelua, jota on nyt optimoitu ja rakennus toimii nyt nopeammin muun muassa raporttia tallentaessa. * Raportoinnissa oli bugi, jossa raportin tyyppiä vaihdettaessa, esim. Arviointi => Valmennus, valitut päivämäärät eivät pysyneet paikallaan. Tämä on korjattu ja nyt päivämäärät säilyvät ennallaan tyyppiä vaihtaessa. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 21 ###### Julkaisupäivämäärä 24.10.2025 ### Korjaukset * Sovelluksessa ollut tekninen ongelma viestien lähetyksen osalta korjattu. Sähköpostiviestien lähetys oli suljetttuna 24.10.25, klo 14:57-18:30 välisen ajan. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 20 ###### Julkaisupäivämäärä 23.10.2025 ### Korjaukset * Passivoidun käyttäjän profiilissa ei toiminut Selaa valmennuksia tai Selaa arviointeja sivut. Tämä on nyt korjattu. * Työntekijä pystyi itsearvioinnin kautta vaihtamaan arvioitavan henkilön lomakkeelle. Tämä on nyt estettu ja lomakkeelle voi vaihtaa henkilön JOS työntekijälle on lisätty arviointioikeuksia tai tiimissä on sallittu kollega-arvioinnit. Näitä voi saatää Yrityksen asetuksista yksikönvetäjän, johtajan tai admin käyttäjän toimesta. * Sovellukseen on tehty nopeusoptimointeja varmsinkin profiileihin menon osalta, jotta odotusajat eivät olisi niin pitkät. * Työntekijä pystyi muokkaamaan tallennetun valmennuksen aloitus- ja lopetusaikoja. Tämä ei ole mahdollista. Uutta valmennusta täyttäessä itselleen, työntekijä voi määrittää aloitus- ja lopetusajat. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 19 ###### Julkaisupäivämäärä 22.10.2025 ### Korjaukset * Raportoinnissa ollut bugi korjattu, joka jätti raportin valinnat harmaaksi, jos raportin tyypin valitsi rarpotoinnin sivulta. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 18 ###### Julkaisupäivämäärä 15.10.2025 ### Korjaukset * Arviontilomakkeista saattoi puuttua lomakkeen lähetysvalinta. Tämä bugi on korjattu ja nyt lähetysvalinta löytyy lomakkeelta jos arvioitavalla on luotu tunnukset sovellukseen. * Uusien seurantakohteiden luomisessa oli bugi, jossa uuden seurantakohteen nimikenttään ei voinut kirjoittaa mitään. Tämä on korjattu. * Sovelluksen nopeutta on optimoitu lomakkeiden tekstikenttien osalta. Muun muassa teksti seurantakohteiden osalta oli näkyvissä vielä hidastelua, joka on nyt korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Päivitysjulkaisu 5 ###### Julkaisupäivämäärä 3.10.2025 ###### Uudet ominaisuudet: * Tekoälyominaisuudet lisäapalveluna. [Lue lisää uudelta esittelysivulta](https://qualitydesk.crisp.help/fi/article/qualitydesk-tekoaly-esittely-13lber3/). ###### Korjaukset: * Raportointia on korjattu siten, että **Roolit** -valintalista pätee jokaisella rapotilla, kun aikaisemmin näin ei ollut.  * Käyttäjän hallinnasta (Huom, koskee vain Admin käyttäjiä) käyttäjille saattoi avautua pääsy ns. työntekijäprofiiliin, vaikka käyttäjä olisi ollut yksikönvetäjä. Käytännössä syynä tähän oli se, että jos käyttäjä ei ollut kirjautunut kertaakaan sovellukseen, niin profiili ei päivittynyt esihenkilötasolle. Tämä on korjattu ja jatkossa Käyttäjän hallinnasta pääsee oikeaan profiiliin.  * Etusivun Keskeneräiset lomakkeet sorttaus korjattu siten, että uusin lomake ylimpänä. * Valmennuslomakkeen "Tallenna ja lähetä hyväksyttäväksi" -nappi puuttui lomakkeelta riippuen miten lomakkeen täyttö aloitettiin. Tämä korjattu. * Sovelluksen nopeutta on lisätty tekemällä optimointeja muun muassa lomakkeiden tekstikenttien toimivuuteen. ###### Lisäpalveluiden ja integraatioiden kehitykset sekä korjaukset * Contact center integraation tallenne sivulle on lisätty arviointilomake listauksiin automaattinen rajoite, jossa käyttäjille näkyy vain lomakkeet, joilla mahdollista täyttää lomake käyttäjälle.  * Contact center integraatioon tuotu kehitys, jossa jos tallenne ei ole enää kuunneltavissa, niin tästä ilmoitus myös QualityDeskin lomakkeella.  * Contact center integraation tallenteiden haku sivulle on luotu mahdollisuus käyttää samaa filtteriä useampaan kertaan.  * Contact center integraation tallenteiden haku sivulle on tuotu organisaatiopuu, helpottamaan oikeiden yksiköiden ja tiimien löytämistä.  * Raportoinnin rakennuksessa korjattu virhe, jossa Yksiköt ja Tiimit näkyvät arvioijan tiedoissa väärin [Object]. Nyt tiedot näkyvät oikein.  [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- # Kolmas kvartaali 2025 * [Korjauspäivitys 15.9.2025](#3-korjauspaivitys-17) * [Korjauspäivitys 8.9.2025](#3-korjauspaivitys-16) * [Korjauspäivitys 5.9.2025](#3-korjauspaivitys-15) * [Korjauspäivitys 29.8.2025](#3-korjauspaivitys-14) * [Korjauspäivitys 22.8.2025](#3-korjauspaivitys-13) * [Korjauspäivitys 12.8.2025](#3-korjauspaivitys-12) * [Korjauspäivitys 11.8.2025](#3-korjauspaivitys-11) * [Korjauspäivitys 27.7.2025](#3-korjauspaivitys-10) * [Korjauspäivitys 22.7.2025](#3-korjauspaivitys-9) --- ### Korjauspäivitys 17 ###### Julkaisupäivämäärä 15.9.2025 ### Korjaukset * Arviointilomakkeen "Palaute" ja "Kommentti" kentissä tapahtui vielä kursorin pomppimista Keskeneräisenä tallennettujen lomakkeiden muokkauksessa. Tämä on nyt korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 16 ###### Julkaisupäivämäärä 8.9.2025 ### Korjaukset * Arviointi- ja valmennuslomakkeiden täytössä tapahtui pomppimista, jossa lomake saattoi pompata alaosaan tekstiä tekstikenttään kijroittaessa. Tämä on korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 15 ###### Julkaisupäivämäärä 5.9.2025 ### Korjaukset * Arviointilomakkeiden luoja muuttui, jos joku toinen esihenkilö lähetti lomakkeen hyväksyttäväksi. Tämä on korjattu ja nyt lomakkeen luoja säilyy tässä tapauksessa ja muuttuu ainoastaan silloin, kun joku lomaketta muokkaa. Tällöin lomakkeen muokkaajasta tulee lomakkeen luoja. Virheelliset luojatiedot pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. * Raportoinnin rakennuksessa luoduissa raporteissa, arvioijan Yksikkö ja Tiimitiedot näkyivät [Object] -tietoina. Tämä on korjattu ja nyt Yksikkö ja Tiimi tiedot näkyvät oikein. * Seurantakohteiden muokkauksen jälkeisessä pop-up-ikkunassa saattoivat tekstit mennä päällekäin. Tämä on korjattu ja nyt tekstit näkyvät selkeästi jaoteltuina. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 14 ###### Julkaisupäivämäärä 29.8.2025 ### Korjaukset * Lomakkeiden tekstikenttien täyttämisessä oli bugi, jonka vuoksi keskelle tekstiä uuden tekstin syöttäminen ei onnistunu. Tämä on korjattu. * Arviointi- ja valmennuslomakkeiden luonti-aika päivittyi muokkausaikaan. Tämä on korjattu, että luontiaika säilyy vaikka tallennettuja lomakkeita muokattaisiin. * Etusivun lokiin on lisätty tiedot tallennettujen lomakkeiden muokkauksista. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 13 ###### Julkaisupäivämäärä 22.8.2025 ### Korjaukset * Yksikönvetäjillä (tai käyttäjillä joilla on rooleissa Yksikönvetäjä taso) näkyi raporteilla Tiimeittäin näkymässä tiimit vaikka ne olisi olleet pois valittuina "Käyttäjät" -listauksessa. Tämä on korjattu. * Täytettyjä arviointilomakkeita muokatessa, muokkauksesta jäi merkintä, vaikkei mitään lomakkeella oltu muokattu (=Avattu lomake muokkaukseen, ja lähdetty pois tallentamalla). Tämä on korjattu siten, ettei täytettyjen arviointien muokkauksen tallentaminen onnistu, jos mitään ei ole muokattu. * Raportoinnissa oli ominaisuus, jossa tuloksissa ei näytetty mahdollisen saman nimisten sarakkaiden tuloksia. Esimerkiksi kun lomakkeella on jo valmiina kohta "Palaute", niin jos lomakkeelle oli luotu osa-alue nimeltä "Palaute", raportointi näytti vain toisen. Tämä on korjattu ja nyt mahdolliset samannimiset kohdat näkyvät raportoinnissa. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 12 ###### Julkaisupäivämäärä 12.8.2025 ### Korjaukset * Sovelluksen yläpalkissa olevan **Ohjeet** napin kokoa on kasvatettu ja nimi muutettu kaikkiin kieliversioihin **Help Center**. Päivitys on tehty suoraan käyttäjien palautteen pohjalta. Napista pääsee QualityDeskin Help centeriin, josta löytyy ohjeita, vinkkejä sekä webinaareja QualityDesk-sovelluksen käyttöön liittyen. * Johtaja ja Admin käyttäjät eivät pystyneet täyttämään itselleen arviointeja tai valmennuksia omasta profiilista, koska lomakkeita ei ollut valittavissa bugista johtuen. Tämä on korjattu ja nyt itsearvioinnit toimivat myös Johtaja ja Admin käyttäjillä normaalisti. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) ### Korjauspäivitys 11 ###### Julkaisupäivämäärä 11.8.2025 ### Korjaukset * Raportoinnin rakennuksen lisäpalvelun osalta korjattu bugi, jossa osassa rakennetuista raporteista ei näkynyt kaikkien yksittäisten arviointien luontipäivämääriä. Nyt päivämäärät näkyvät oikein. * Lisätty ohjeistus Raportoinnin rakennuksen [ominaisuudesta](https://qualitydesk.crisp.help/fi/article/raportin-rakennus-lisapalvelu-xua7fn/). [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 10 ###### Julkaisupäivämäärä 27.7.2025 ### Korjaukset * QualityDeskin raportoinnissa oli virhe, jossa Yksikönvetäjät ja Johtajat eivät nähneet esihenkilötason käyttäjille tehtyjä arviointeja. Tämä on korjattu ja huomiona, että jatkossa raporteilla ovat mukana oletuksena kaikki roolit. Rooleja voi hallinnoida kohdasta "**Roolit**" alasvetovalikosta. Oikeuksiin ei tässä muutoksessa tullut muutoksia, eli ne ovat säilyneet ennallaan. Lisätietoa raportoinnista löydät [täältä](https://qualitydesk.crisp.help/fi/article/uusi-raportointiohje-19jmmrf/). * Korjattu bugi, jossa työntekijät, joille oli sallittu itsearviointi, pystyivät hetkellisesti tekemään kollega-arviointeja samassa tiimissä oleville kollegoille. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 9 ###### Julkaisupäivämäärä 22.7.2025 ### Korjaukset * QualityDesk-sovelluksen tietokanta on päivitetty uuteen. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- # Toinen kvartaali 2025 [Korjauspäivitys 22.5.2025](#3-korjauspaivitys-8) [Päivitysjulkaisu 2.5.2025](#3-paivitysjulkaisu-4) [Korjauspäivitys 11.4.2025](#3-korjauspaivitys-7) [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) ### Korjauspäivitys 8 ###### Julkaisupäivämäärä 22.5.2025 ### Uudet ominaisuudet * Tulokset löytyvät nyt myös Raportoinnista! Jos olet ottanut käyttöön Tulokset QualityDeskissä, niin nyt voit seurata niitä myös suoraan Raportoinnista. ### Korjaukset * Raportointiin viime päivityksessä tuodut Arviointi- ja valmennuslomakekentät ovat aktiivisena sen mukaan mitä raporttityyppiä käytetään. Raportoinnin rakennuksella voidaan jatkossa rakentaa raportit, jossa voi ottaa samalle raportille mukaan halutut arviointi- ja valmennuslomakkeet. * Arvioinnit ja kommentit raportille lisätty tekstikenttien näkyminen kun kursosin vie tekstikentän kohdalle. ###### Lisäpalveluiden ja integraatioiden kehitykset sekä korjaukset * Useita parannuksia Raportoinnin rakennukseen. * Dynaamisen lomakkeen Monivalintakysymyksen suodatus Raportoinnissa korjattu. * Dynaamisten lomakkeiden Monivalintakysymysten valinnat tuotu Raportointiin näkyväksi. * Contact center integraation tallennesivulla on tehty muutos, jossa arvioinnin teko avautuu uuteen välilehteen ja näin hakuehdot säilyvät avoinna hakusivulla. * Contact center integaation tallennesivulle on tuotu hakuehtojen tallennus ja nyt voit tallentaa haluamasi haut (5 kappaletta) ja jatkossa saada halutut tallenteet nopeammin kuunneltavaksi. Hakuehdot ovat ensivaiheessa henkilökohtaiset, eikä mene automaattisesti kaikille näkyviin. * Korjattu bugi, jossa työntekijä, jolle oli annettu arviointioikeudet, muttei ollut itsarviointioikeuksia, ei päässyt tekemään arviointeja. Nyt vaikka työntekijällä ei olisi itsearviointeja, voi tehdä arviointeja toisille, jos Arviointioikeuksia on annettu. * Korjattu raportoinnin bugi, jossa suosikin poistaminen ei onnistunut. Nyt suosikiksi asetetut raportit voi poistaa jos niille ei ole tarvetta. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Päivitysjulkaisu 4 ###### Julkaisupäivämäärä 2.5.2025 ###### Uudet ominaisuudet: * Tulokset -välilehdelle voi jatkossa syöttää dataa tuomalla sitä yksilöille (henkilön profiili) tai useammalle (tiimit ja työntekijät -sivu) Exceleillä. Katso lisää Tulokset -ohjeesta [täältä](https://qualitydesk.crisp.help/fi/article/tulokset-valilehti-kayttajan-profiilissa-iu4wnq/). * Tulokset -välilehtien data on tuotu mukaan Raportointiin omana Raportointityyppinään **Tulokset**. Tällä hetkellä se toimii jos käytössä on Raportoinnin rakennus ominaisuus. * Raportointiin on tuotu mukaan Arviointilomake ja Valmennuslomake -valinnat samaan näkymään. Tämä mahdollistaa molempien lomakkeiden raportoinnin yhdessä raportissa silloin kun organisaatiolla on käytössään raportoinnin rakennusominaisuus. (Raportoinnissa näkyy nyt siis kaikille Arviointilomake ja Valmennuslomeke alasvetovalinnat raportointityypistä huolimatta. Kuitenkin jos käytössä ei ole raportoinnin rakennus ominaisuutta, niitä ei voi tällä hetkellä hyödyntää. Valitse tällöin Arviointilomake jos olet Arviointiraporteilla ja Valmennuslomake silloin jos olet Valmennusraporteilla. Tähän on tulossa selkeytystä seuraavassa päivitysjulkaisussa.) * Raportoinnin taulukossa on muutettu käsitteet "Arvioitava" ja "Valmennettava" => **Käyttäjä**. Nämä näkyivät raportoinnissa silloin kun sieltä katsoi yksilötason tuloksia. Käsite on muutettu selkeämmäksi ja tämä helpottaa myös raprotoinnin rakennuksessa, kun käytössä on yksi käsite. ###### Korjaukset: * Tuloksien rakennuksessa on poistettu mahdollisuus luoda kaksi täsmälleen samannimistä tulosmittaria, jottei data mene sekaisin raportoinnissa. * Raportoinnin otsikkotason ikoneiden sijaintia on parannettu, jotta raportointi on selkeämpi. * Jos työntekijä oli tallentanut tai hänellä oli keskeneräinen valmennuslomake, hänen oli mahdollista muokata Kehityksen seurantaa. Tämä on nyt estetty. * Jos tallennetulla arviointilomakkeella on liitetiedosto, niin työntekijä ei nähnyt liitettä. Tämä on korjattu. * Jos työntekijä, jolla on auditointioikeudet meni auditoitavan profiiliin Selaa arviointeja -välilehdelle, niin vastassa tuli sovelluksen vilkkumista. Tämä on korjattu. * Osalla esihenkilötason käyttäjistä tuli vastaan valkoinen ruutu, kun he aloittivat luomaan uutta työntekijäprofiilia. Tämä on korjattu. * Tiimit ja työntekijät sivulla, esihenkilöiden listauksesta eivät kadonneet passivoidut esihenkilöt. Bugi korjattu. * Jos valmennuksen aloitti Esihenkilölle Tiimit ja työntekijät sivulta, niin lomakkeelle ei tullut ketään Valmennettava -kenttään. Tämä on korjattu. * Arviointi- ja valmennuslomakkeiden liitteiden lisäämiseen lisätty rajoitukset näkyviin sovellukseen. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 7 ###### Julkaisupäivämäärä 11.4.2025 ###### Korjaukset: * Passivoidun työntekijän aktivointi ei onnistunut oikein, jos aktivoitavan työntekijän vanhaa tiimiä ei ollut sovelluksessa. Tämä on korjattu, ja jatkossa jos vanha tiimi puuttuu, sovellus muistuttaa työntekijän uuden tiimin valinnasta aktivoinnin yhteydessä. * Korjauksia Tiimit ja työntekijät sivulla, jossa työntekijöiden valitseminen ei onnistunut kaikkien käyttäjien osalta. * Arviointien vastaukset raportin Exceliin on lisätty vastausten määrät, jotka olivat hukkuneet raportoinnin päivityksessä. * Korjauksia Auditointioikeuteen, ja tarkemmin Admin tunnukseen, jolla Auditoijan oikeudet. * Tallennetun arviointilomakkeen muokkaukseen on tuotu mahdollisuus lähettää lomake henkilölle, ketä se koskee, jos käyttäjällä on tunnukset sovellukseen. Jos henkilöllä, jolle lomake on täytetty ei ole tunnuksia, niin silloin lomakkeen lähettäminen ei ole mahdollista. * Korjattu ongelma, jossa osalla työntekijöiden profiileista ei näkynyt heidän Tee arviointeja ja Tee valmennuksia sivulla lomakkeita. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- # Ensimmäinen kvartaali 2025 [Päivitysjulkaisu 21.3.2025](#3-paivitysjulkaisu-3) [Korjauspäivitys 24.2.2025](#3-korjauspaivitys-6) [Korjauspäivitys 14.2.2025](#3-korjauspaivitys-5) [Päivitysjulkaisu 7.2.2025](#3-paivitysjulkaisu-2) [Korjauspäivitys 31.1.2025](#3-korjauspaivitys-4) [Korjauspäivitys 29.1.2025](#3-korjauspaivitys-3) [Korjauspäivitys 23.1.2025](#3-korjauspaivitys-2) [Päivitysjulkaisu 17.1.2025](#3-paivitysjulkaisu-1) [Korjauspäivitys 13.1.2025](#3-korjauspaivitys-1) [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Päivitysjulkaisu 3 ###### Julkaisupäivämäärä 21.3.2025 ###### Uudet ominaisuudet: * Tulokset -välilehti käyttäjien profiilissa, joka mahdollistaa tulosten seurannan manuaalisesti tai esimerkiksi Contact center integraation kautta. Lisätietoa löydät [täältä](/fi/article/tulokset-valilehti-kayttajan-profiilissa-iu4wnq/). ###### Korjaukset: * Korjauksia Auditointiominaisuuteen Auditoijan oikeuksien osalta. * Käyttäjien profiileissa saattoi puuttua lomakkeet Tee arviointeja ja Tee valmennuksia sivulla. Tämä ongelma on korjattu. * Raportoinnissa saattoi osalla käyttäjistä näkyä tiimit vaikkei mitään tiimiä ollut valittuna. Tämä ongelma on korjattu. * Viimeisimmät valmennukset raportilla ollut päivämääräongelma lomakkeen luontipäivän osalta on korjattu. Ongelmana oli, että päivämäärä oli aina raportin katseluhetki. * Käyttäjän passivointi aiheutti joissakin tilanteissa virheilmoituksen, joka on nyt korjattu. * Tiimit ja työntekijät sivulla on ollut hitautta, joka on saatu korjattua. * Sovelluksessa tullut vastaan valkoisia ruutuja, esim. uloskirjautumisessa ja profiileihin mentäessä. Nämä on korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 6 ###### Julkaisupäivämäärä 24.2.2025 ###### Korjaukset: * Raportoinnin hitauden korjaus raportointia optimoimalla. Raportointi toimii nyt merkittävästi nopeammin. * Ryhmävalmennusten tekeminen ei onnistunut kaikilla esihenkilörooleilla. Vika on nyt korjattu. * Huomasimme vielä Tiimit ja työntekijät sivulla ongelmaa, jossa edelleen jäi "Viimeisin valmennus" nappi piiloon. Tämä on nyt korjattu. * Raportointiin on tuotu takaisin "Näytä kaikki käyttäjät" -nappi. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 5 ###### Julkaisupäivämäärä 14.2.2025 ###### Korjaukset: * Tiimit ja työntekijät sivun nopeutta optimoitu. Sivu oli hidas Admin käyttäjille, mutta nyt sivut toimii jälleen tehokkaammin. * Tiimit ja työntekijät sivulta saattoi jäädä "Viimeisin valmennus" -nappi latautumatta sivulle mentäessä. Nappi tuli esiin sivua re-freshaamalla. Tämä on nyt korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Päivitysjulkaisu 2 ###### Julkaisupäivämäärä 7.2.2025 ###### Uudet ominaisuudet: * Raporteilla henkilöiden nimien järjestys on muutettu yhteneväiseksi, Sukunimi Etunimi -muotoon. * Lomakkeen rakenteen voi nyt avata Exceliin avaamalla lomake **Näytä** tilassa ja klikkaamalla sieltä **Avaa Excelissä** -nappia. Lisätietoa [tämän ohjeen kautta](/fi/article/arviointilomakkeet-sivu-2okcqu/) * Tiimit ja työntekijät sivulle on tuotu nyt myös esihenkilötason käyttäjät. Lisätietoa löytyy [tämän ohjeen kautta](/fi/article/tiimit-ja-tyontekijat-sivun-kuvaus-2q07bd/). * Tietoturva päivitys: Sovellukseen on lisätty vahvemmat salasanavaatimukset sekä mahdollisuus määrittää aikaväli, jolloin käyttäjien on vaihdettava salasanansa (Ei AD-integraatioissa). Lisätietoa salasanan vaihdon rotaatiosta [Yrityksen asetuksien ohjeesta](https://qualitydesk.crisp.help/fi/article/3-yrityksen-asetukset-valilehti-cgio2p/#6-asetukset). * Tietoturva päivitys: Käyttäjätunnus lukittuu, jos tunnus ja/tai salasana on ollut väärin 11 kertaa peräkkäin. * Käyttäjä voi jatkossa vaihtaa oman salasanansa oman profiilinsa kautta (Ei AD-Integraatiossa) * Uuteen raportointiin on palautettu **Näytä kaikki käyttäjät** -nappi. Tämän voi Raportoinnin rakennuksessa lisätä halutessa kaikkiin raportteihin. ###### Korjaukset: * Käyttäjän hallinnan taulukossa (Vain Admin käyttäjillä) on lisätty Yrityksen nimi sarakkeeseen kaikki yrityksen, joihin Johtaja käyttäjällä on oikeus. * Valmennuskooste raportin kesto sarakkeessa ollut bugi on korjattu jossa suodatukseen kirjattu aika ei säilynyt oikeana. * Raportoinnissa ollut bugi on korjattu, jossa Yhteensä rivi on kadonnut "Palauta sarakkeet" valintaa klikkaamalla. * Raportoinnissa raportin ottaminen Exceliin luo raportin nimen Excel tiedostoon. ###### Lisäpalveluiden ja integraatioiden kehitykset sekä korjaukset (Lisäpalveluista lisätietoa [täältä](https://qualitydesk.crisp.help/fi/category/lisapalvelut-177j3n2/) ja integraatioista [täältä](https://qualitydesk.crisp.help/fi/category/integraatiot-92m0ay/)). * Tunnusten automaattiseen passivointi lisäominaisuuteen on lisätty passivointiaikojen määrittely rooleittain. * Raportoinnin rakennus lisäominaisuuteen on lisätty uusi datapiste: Lomake. Näin on mahdollista rakentaa mm. rarportti, jossa voidaan seurata kaikkien lomakkeiden tuloksia kuukausittain näkymässä. * Contact center integraation tallennesivun datan hakua on päivitetty siten, että asetutut ehdot muokkaavat tulosnäkymää reaaliaikaisesti. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 4 ###### Julkaisupäivämäärä 31.1.2025 ###### Korjaukset: * Sovellukseen on tehty taustatöitä, joiden avulla käyttöä on nopeutettu useammassa paikassa, muun muassa raportoinnissa. Jos koet hidastelua sovelluksen käytössä, niin laitathan meille viestiä sovelluksen chatin kautta, niin pääsemme tunnistamaan hidastelun kohteet entistä paremmin! :) [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 3 ###### Julkaisupäivämäärä 29.1.2025 ###### Korjaukset: * Tallennettua arviointilomaketta muokatessa, mahdolliset uuden tekstikommentit arviointien alaosassa eivät tulleet näkyviin tallennuksen jälkeen, vaan ilmaantuivat selaimen re-freshauksen jälkeen arvioinnin täyttäjälle. Tämä on korjattu. * Arvioinnit ja kommentit raportilla ovat "Luonti Aika" ja "Kohteen Tapahtuma-aika" sarakkeiden tulokset olivat väärinpäin. Tämä on nyt korjattu ja tulokset ovat oikeissa sarakkeissa. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 2 ###### Julkaisupäivämäärä 23.1.2025 ###### Korjaukset: * Tiiminvetäjillä ei ollut pääsyä toisten tiimien työntekijöiden valmennuksiin, vaikka oikeudet oli sallittu Yrityksen asetuksista. Tämä on korjattu. * Johtaja käyttäjä ei päässyt vaihtamaan organisaatiota sovellukse oikeasta yläkulmasta, jos hän oli useammassa organisaatiossa. Tämä on korjattu. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Päivitysjulkaisu 1 ###### Julkaisupäivämäärä 17.1.2025 ###### Uudet ominaisuudet: * Arviointilomakkeen rakennukseen on lisätty näkyvyys lomakkeen rakenteeseen lomakkeen oikealle puolelle. Tämä helpottaa muun muassa Dynaamisten lomakkeiden rakennusta. * Raportointiin lisätty uusi valikko kiinteille ajoille. Voit nyt valita raportin tulokset suoraan halutulle ajalle kuten esim. Kvartaaleittain, Edellinen vuosi jne. * Contact center integraatioon on lisätty "Random tallenteet" -nappi, jonka avulla voi hakea halutun määrän tallenteita halutuilla hakuehdoilla. Näin kuunneltavaksi saa nopeasti halutun määrän random tallenteita. ###### Korjaukset: * Arviointilomakkeella sellaisten kysymysten muokkaus ei onnistunut, jotka olivat ohitettuina kysymyskohtaisesti koko osa-alueen osalta. Tämä on korjattu. * Raporteille, joissa näkyy tapahtuma- ja luonti-aika on lisätty päivämäärän lisäksi kellonaika. * Raportoinnissa Suosikiksi laittaminen ei tallentanut organisaatiopuusta valittuja tiimejä. Tämä on nyt mukana tallennuksessa. * Dynaamisten lomakkeiden päälle ja pois laitto -asetus lisätty kaikille, joilla oikeudet luoda ja muokata arviointilomakkeita (Näkyy jos Dynaamiset lomakkeet päällä). * Dynaamista lomaketta täyttäessä, piiloon jääneiden osa-alueiden ja kysymysten pisteet näkyivät TÄYTÖN aikana maksimipisteissä. Nyt maksimipisteet näyttävät täytettävien kysymysten mukaiset maksimipisteet myös täytön aikana. * Auditointiominaisuuteen on lisätty Auditoijan rooliin valinnat, mihin Yrityksiin, Yksiköihin ja Tiimeihin Auditoijalla on oikeus tehdä auditointeja ja nähdä niiden tulokset. * Auditointilomakkeet on nyt nähtävissä raportoinnista normaalien lomakkeiden ohella kaikilla käyttäjillä, kunkin normaalien roolirajoitusten puitteissa. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) --- ### Korjauspäivitys 1 ###### Julkaisupäivämäärä 13.1.2025 ###### Korjaukset: * Tiiminvetäjän etusivulla näkyi virheellisesti arviointien kokonaismäärä -laatikossa myös toisten tiimien tulokset omassa yksikössä jos näkyvyys näihin oli sallittu Yrityksen asetuksissa. Tämä on korjattu ja nyt tiiminvetäjä näkee etusivulla vain oman tai omien tiimien arviointien kokonaismäärän. * Raportoinnissa tiiminvetäjät näkivät vain oman tiimiläisten tulokset, vaikka yritysten asetuksista oli päällä oman yksikön muihin tiimeihin näkyvyys. * Raportoinnissa on käyttäjien useat päällekkäiset roolit aiheuttaneet näkyvyyden rajoituksia. Näitä on korjattu ja nyt useamman roolin omaavan pitäisi nähdä ylimmän roolin mukaan tulokset raportoinnissa. [Takaisin sisältöön](#3-sisalto) ---