> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://qualitydesk.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# QualityDesk Sparraus palvelu

|| Konsultointipalvelu

QualityDesk Sparraus palvelun avulla voit hyödyntää QualityDeskin asiantuntijoiden kattavaa osaamista valmentavaan johtamiseen ja saatte syväosaaamista QualityDeskin käyttöön arjessa. Sparraus-palvelun voi tilata tiiminvetäjille, valmentajalle ja/tai yksikönvetäjille. 

### Saavutettuja tuloksia sparrauksista

###### QualityDesk-sovelluksen tulosten osalta
* + 834 % Arviointien määrä.
* + 33 % Palvelumalli toteuma tiimissä.
* + 1 758 % Valmennusten määrä.
* - 59 % Valmennusten käsittelyaika. 

###### Yksikön tuloksien osalta
* + 44 % Soittojen määrä.
* + 36 % loppuunviedyt kontaktit.
* + 17 % kauppojen määrä.
* + 35 % myyntieurojen määrä.
* + 17 % puheaika asiakkaiden kanssa.

> QualityDesk ei ole enää vain raportointi järjestelmä, vaan työntekoa ohjaava sovellus - Sparraus palvelun läpikäynyt tiiminvetäjä

### Sparraus palveluun sisältyy
* Kahden viikon välein puolen tunnin sparraushetki tiiminvetäjien, valmentajien ja/tai yksikönvetäjien kanssa.
* Sparrauksissa käydään läpi QD:n käyttöä sekä valmentavan johtamisen keinoja. Sisältö vaihtelee sparrattavien tarpeiden mukaan. 
* Arviointi- ja valmennuslomakkeiden kehitys tarvittaessa.
* Kesto on 3 kuukautta.

### Sparraus palvelun hyöty
* Saat esihenkilöt käyttämään QualityDesk-sovellusta parhaalla mahdollisella tavalla. 
* Varmistat tasalaatuisen johtamisen sekä tulostavoitteiden saavuttamisen. 
* Tarvittaessa arviointi- ja valmennuslomakkeet, jotka ohjaavat strategian toteutumiseen asiakasrajapinnassa.

### Sparraus palvelun hinta
* Katsotaan aina tapauskohtaisesti.

### Sparraus palvelun läpikäyneiden kokemuksia
> Paljon mielekkäämpi tehdä valmennusta, kun valmennuksista ja arvioinneista jää jälki.

> QualityDesk ohjaa ajattelemaan sitä omaa tekemistään syvemmin.

> QualityDesk tuo arviointiin konkretiaa valmentajalle sekä työntekijälle arvioinnin tai itsearvioinnin tekemiseen. Tästä on tullut hyvää palautetta työntekijöiltä.