Tekoäly valmentamisen tukena

Tällä sivulla kuvataan, miten tekoäly tukee valmentamista käytännössä ja auttaa kohdistamaan valmennuksen oikeisiin asioihin.

Sisältö:

1. Valmennussuositukset
2. Koosteet tukevat kokonaiskuvaa
3. Valmennuskeskustelun nauhoitus ja muistiinpanot
4. Hyöty valmennuksen seurantaan

1. Valmennussuositukset

Tekoäly muodostaa valmennussuosituksen perustuen:

• Viimeisimpiin arviointeihin (tekoälyn ja ihmisen tekemät).
• Kirjattuihin valmennuksiin ja muistiinpanoihin.
• Muihin QualityDeskissä seurattaviin tuloksiin, kuten myynti, kontaktimäärä, tehokkuus, asiakastyytyväisyys, jne..

Suositus keskittyy tyypillisesti yhteen pääteemaan, jotta valmennus pysyy fokusoituna ja kehitys tapahtuu hallitusti.

2. Koosteet tukevat kokonaiskuvaa

Työntekijän profiilissa näkyvät:

• Kooste arvioinneista.
• Kooste valmennuksista.

Koosteet auttavat seuraamaan kehitystä ja kokonaiskuvaa ilman yksittäisiin arviointeihin tarkentamatta.

3. Valmennuskeskustelun nauhoitus ja muistiinpanot

Valmennuslomakkeella on mahdollista nauhoittaa valmennuskeskustelu.

Kun nauhoitus on käytössä:

• Tekoäly tuottaa automaattisesti muistiinpanot.
• Muistiinpanot sijoittuvat suoraan oikeisiin kohtiin valmennuslomakkeella.

Tämä mahdollistaa sen, että valmennuksessa voidaan keskittyä täysipainoisesti keskusteluun, ei muistiinpanojen tekemiseen.

4. Hyöty valmennuksen seurantaan

Kun muistiinpanot ovat rakenteisesti oikeissa kohdissa:

• On helppo havaita, jos jokin teema on jäänyt käsittelemättä.
• Seuraavassa valmennuksessa voidaan palata puuttuviin aiheisiin.
• Valmennus etenee johdonmukaisesti ja tavoitteellisesti.

Takaisin sisältöön

Päivitetty: 15/12/2025