QualityDesk päivitykset 2026
Tältä sivulta näet QualityDesk-sovellukseen tulleet päivitykset. Jos haluat tarkistaa mahdolliset korjauksessa olevat viat, voit tehdä sen tämän linkin kautta.
Sisältö:
- TULOSSA Päivitysjulkaisu 12.6.2026 Muutoksia
- Korjauspäivitys 4.5.2026
- Korjauspäivitys 24.4.2026
- Päivitysjulkaisu 17.4.2026 Uusia ominaisuuksia
- Korjauspäivitys 10.4.2026
- Korjauspäivitys 31.3.2026
- Korjauspäivitys 28.3.2026
- Päivitysjulkaisu 13.3.2026 Uusia ominaisuuksia
- Korjauspäivitys 13.2.2026
- Korjauspäivitys 30.1.2026
- Korjauspäivitys 9.1.2026
Toinen kvartaali 2026
Päivitysjulkaisu 3
Julkaisupäivämäärä 12.6.2026
Muutokset:
Tee arviointeja ja Tee valmennuksia sivuista luovutaan ja jatkossa arvioinnit ja valmennukset pääsee tekemään:
- Tiimit ja työntekijät sivulta
- Etusivun widgetistä Tee arviointeja. Widgetistä voi helposti aloittaa arvioinnintien teon toisille tai itselleen. Lue lisää täältä.
- Etusivun widgetistä Tee valmennuksia. Widgetistä voi helposti aloittaa valmennuksen teon toisille tai itselleen. Lue lisää täältä.
- Käyttäjän profiilista, graafin yläpuolella olevista välilehdistä.
- Työntekijällä sovellus säilyy ennallaan.
Korjauspäivitys 8
Julkaisupäivämäärä 4.5.2026
Korjaukset:
- Raportointiin on tehty nopeuden optimointia ja muun muassa Arvioinnit ja kommentit raporttityypit toimivat jatkossa nopeammin.
- Raportoinnin rakennuksessa on tuotu selkeämmin esiin rajaus, jos raportille Ei voi lisätä Näytä kaikki käyttäjät nappia.
- QualityDeskin yläpalkissa olevaan hakukenttään on tehty parannuksia.
- Jos lomakkeen rakennetta oli muutettu, täytettyjen arviointien muokkaaminen saattoi aiheuttaa "Internal server error" -virheviestin. Tämä toistui, jos lomake oli tallennettu ennen rakenteen muutoksia ja muokkausta koitti tehdä muutoksien jälkeen. Tähän liittyen on tehty bugin korjaus ja muokkaus onnistuu nyt.
- Valmentaja-roolilla saattoi Tiimit ja työntekijät sivulta jäädä lataamatta osa sivulla olevista elementeistä, eikä käyttäjän nimeä klikkaamalla päässyt välttämättä profiiliin. Tämä bugi on korjattu.
Korjauspäivitys 7
Julkaisupäivämäärä 24.4.2026
Korjaukset:
- Lomakkeen poistaminen QualityDeskistä ei poistanut ko. lomakkeella tallentuneita keskeneräisiä lomakkeita. Tämä on korjattu ja jos lomakkeen poistaa, niin ko. lomakkeen keskeneräiset lomakkeet katoavat automaattisesti.
- Contact Center integraatiossa Puzzel järjestelmän osalta tallenteet eivät tulleet arviointilomakkeille kuunneltavaksi. Ongelma on korjattu ja nyt tallenteet ovat kuunneltavissa normaalisti.
- Arviointien vastaukset raportilla puuttui monivalintakysymysten osalta kappalemäärät osittain. Bugi on korjattu ja nyt Arviointien vastaukset raportilla näkyy monivalintakysymysten valinnat oikein.
- Käyttäjän hallinnan taulukossa (admin käyttäjillä) muokkauspäivämäärän mukaan suodattaminen ei toiminut oikein. Tämä on korjattu.
Päivitysjulkaisu 2
Julkaisupäivämäärä 17.4.2026
Uudet ominaisuudet:
- Uusi widget Etusivulle: Tee arviointeja. Widgetistä voi helposti aloittaa arvioinnintien teon toisille tai itselleen. Lue lisää täältä.
- Uusi widget Etusivulle: Tee valmennuksia. Widgetistä voi helposti aloittaa valmennuksen teon toisille tai itselleen. Lue lisää täältä.
Korjaukset:
- Käyttäjän hallinnan taulukossa saattoi osalla käyttäjistä näkyä vain yksi rooli, vaikka hänellä on voinut olla useampia rooleja. Tämä bugi on korjattu.
Korjauspäivitys 6
Julkaisupäivämäärä 10.4.2026
Korjaukset:
- Käyttäjän hallintaa on nopeutettu merkittävästi. Hidastelua on näkynyt Admin käyttäjillä silloin kun pohjassa on suuri käyttäjämäärä.
- Osalle Tiiminvetäjistä saattoi tulla välillä näkyviin työntekijän passivoinnin jälkeen ilmoitus "Pääsy sivulle on estetty riittämättömien oikeuksien johdosta. Ota tarvittaessa yhteyttä admin käyttäjään". Tämä bugi on korjattu.
Ensimmäinen kvartaali 2026
Korjauspäivitys 5
Julkaisupäivämäärä 31.3.2026
Korjaukset:
- Arviointien vastaukset raportilta on korjattu monivalintakysymysten (Dynaamiset lomakkeet lisäpalvelu) raportointi. Nämä eivät tallentuneet kappaleisiin, mutta nyt ne tallentuvat jälleen normaalisti.
Korjauspäivitys 4
Julkaisupäivämäärä 28.3.2026
Korjaukset:
- Valmennuslomakkeelle lisätyt liitteet eivät näkyneet välttämättä kaikille työntekijätason käyttäjille. Tämä on korjattu.
- Työtekijätason käyttäjä ei saanut aukaistua arviointeja etusivulla olevasta graafista. Tämä on korjattu.
- Lomakkeen rakennuksessa luotuja kysymyksiä saattoi kadota itsestään riippuen selaimesta ja jos tekstiä kopioi tietynlaisista lähteistä. Tämä bugi on korjattu.
Päivitysjulkaisu 1
Julkaisupäivämäärä 13.3.2026
Uudet ominaisuudet:
- Dynaaminen etusivu: Voit muokata etusivun elementtien näkyvyyttä, kokoa ja järjestystä. Katso päivitetty ohje täältä.
- Tiimit ja työntekijät sivun data lähtökohtaisesti piilossa, jotta sivu toimii nopeammin. Tiiminvetäjälle näkyy oma tiimi aina avoimena.
- QualityDesk AI:n arvioitavaksi voi tuoda nyt kontaktit tai transkriptit manuaalisesti.
Korjaukset:
- Työntekijäiden tunnuksen luonnissa mahdollinen Tallenna -napin painallus saattoi palauttaa Ei tunnuksia statuksen. Tämä on korjattu.
- Admin käyttäjä ei päässyt suoraan Ei tunnuksia -statuksella olevien työntekijöiden profiileihin Käyttäjän hallinnan kautta. Tämä on korjattu.
- Raportoinnissa jotkin Seurantakohdesarakkeet jäivät piiloon Arvioinnit ja kommentit -raportilla, jos Seurantakohde oli nimetty täsmälleen samoin kuin raportilla oleva sarake. Esimerkiksi "Arvioija". Tämä on korjattu.
- Tekoälyn hallinnointi sivulla, jotkin info ikonista tulevat tekstit jäivät sivun yläreunassa piiloon. Tämä on korjattu.
Korjauspäivitys 3
Julkaisupäivämäärä 13.2.2026
Korjaukset:
- Data integraatioon on lisätty asiakas- ja henkilöstökokemuksen mittauksen datan mappaukseen lomakevalinta.
- Lomakkeet katosivat näkyvistä jos kaikki Yksiköt poistettiin sovelluksesta. Tämä on korjattu ja lomakkeet pysyvät näkyvissä vaikka kaikki Yksiköt poistettaisiin.
- Raportoinnin rakennus -ominaisuudessa, raportin rakennuksessa ei saanut poistettua Yksikköä näkyvistä jos raporti loi kopiona Arviointikooste -raportista. Nyt tämä on korjattu ja näkyvissä voi olla esimerkiksi työntekijän Tiimi.
- Tiiminvetäjä ei voinut luoda tunnuksia toisten tiimien työntekijöille, vaikka oikeudet olisivat olleet oikein. Tämä on korjattu ja nyt tunnuksien luonti onnistuu.
- Keskeneräisenä tallennetun lomakkeen avauksessa on voinut tulla vastaan valkoinen ruutu. Tämä bugi on korjattu.
Korjauspäivitys 2
Julkaisupäivämäärä 30.1.2026
Korjaukset:
- Tiiminvetäjille ja valmentajille, joille on myönnetty oikeudet arviointi- ja valmennuslomakkeiden luontiin, ei näkynyt lomakkeiden muokkauksessa Yksikkövalintoja. Nämä on nyt lisätty ja näin he voivat myös lisätä lomakkeelle yksikkörajauksia.
- Korjattu virhe, jossa esihenkilötason käyttäjän profiilin graafista valmennusta klikatessa vastaan saattoi tulla valkoinen ruutu.
- Korjattu virhe, jossa käyttäjien profiilien graafissa, vuoden 2026 viikon 1 arvioinnit saattoivat mennä virheellisesti vuoden 2025 viikolle 1. Tämä ei vaikuttanut mihinkään muuhun raportointiin, jossa arvioinnit menivät oikein.
Korjauspäivitys 1
Julkaisupäivämäärä 9.1.2026
Korjaukset:
- Keskeneräisenä tallennettujen lomakkeiden avauksissa saattoi tulla vastaan valkoinen ruutu. Ongelma on korjattu ja keskeneräisenä tallennetut lomakkeet avautuvat normaalisti.
- Contact center integraatiossa, tallenteiden hakusivulla, hakuehtojen Suosikiksi tallentaminen ei onnistunut. Tuohon liittyvä bugi on korjattu ja nyt hakuehdot voi tallentaa normaalisti suosikiksi.
- Tiimit ja työntekijät sivulta aloitettu yksittäinen valmennus yhdelle henkilölle esti muiden osallistujien lisäämisen lomakkeelle. Tämä on korjattu ja nyt valmennuslomakkeelle voi lisätä henkilöitä mukaan.
- Raportoinnin rakennus-ominaisuudessa oli virhe, joka toi rakennuksessa vastaan valkoisen ruudun sekä yhteen raporttiin pystyi lisäämään ristiriitaisia data-valintoja. Nämä on korjattu. Nyt jos raportille valitaan datapiste, joka poistaa tiettyjen datapisteiden laiton, katoavat ne valintalistalta kokonaan.
Päivitetty: 08/06/2026
Kiitos!