Suositeltavat artikkelit
Selaa kaikkia kategorioita
- Näin pääset alkuunOhjeet, kuinka pääset alkuun QualityDeskin kanssa.
- PäivityksetKaikki sovellukseen tehtävät päivitykset.
- Käyttäjien hallintaKuinka hallinnoida käyttäjiä ja profiileja QualityDeskissä.
- ArviointiominaisuudetKuinka rakentaa, muokata ja käyttää arviointilomakkeita QualityDeskissä
- Yrityksen asetuksetKuinka luoda seurantakohteita ja tehtäviä sekä säätää yrityksen asetuksia kuten esim. itsearviointioikeuksien lisääminen.
- Tiimit ja työntekijätKuinka hallinnoida yksiköitä ja tiimejä QualityDeskissä.
- ValmennusominaisuudetKuinka valmennusominaisuudet toimivat.
- Raportointi & seurantaKuinka raportointi ja seuranta toimii QualityDeskissä.
- Admin oikeudetTästä osiosta näet Admin käyttäjien oikeudet kootusti.
- VikatilanteetTässä osiossa löydät mahdolliset päällä olevat vikatilanteet sekä virheilmoitukset, joita sovelluksessa voi tulla vastaan.
- WebinaaritKäyttäjillemme suunnatut webinaarit kootusti.
- QualityDesk GDPRTietoturvaan ja GDPR:n liittyvät kuvaukset.
- YleisetYleisiä ohjeistuksia sovelluksen käyttöön liittyen.
- UutiskirjeetKaikki QualityDesk-käyttäjille lähetetyt uutiskirjeet.
- Wave Vuoden Asiakaspalvelu 2023 -kilpailuEi kuvausta
- Parhaat käytännöt ja vinkitTäältä löydät parhaat käytännöt ja vinkit QualityDesk-sovelluksen käyttöön.
- IntegraatiotIntegraatioihin liittyvät ohjeistukset, kuten muun muassa contact center järjestelmään tehdyt integraatiot
- LisäpalvelutLisäpalveluiden avulla voit muun muassa parantaa GDPR:n toteutumista ja parantaa laadunvarmistus- ja johtamisprosesseja.