• Puzzel-integraatio: Tallenteiden haku ja arviointi

  Puzzel Integraatio: Asiakastallenteiden kuuntelu Jos organisaatiossasi on Puzzel contact center ja siihen integraatio QualityDeskin kanssa, voit hakea ja kuunnella asiakaskohtaamisen tallenteet suoraan QualityDesk-sovelluksessa. Mistä tallenteet löytyvät? Tallenteet löytyvät vaseammalla olevassa navigointipalkissa kohdasta "PuzEsittelyssä

• AD-Integraation toiminta QualityDeskissä

  AD-integraatio QualityDeskiin AD-integraation avulla QualityDesk-sovellukseen voi kirjautua ilman erillisiä tunnuksia tai salasanoja. Käytännössä käyttöoikeudet haetaan yrityksesi käyttöoikeusportaalista. Kun käyttöoikeudet ovat kunnossa, voit kirjautua QualityDeskiin linkistä, joka yleensä löytyy Intrasta tai yrityksesi sisäisistä ohjeista. Linkki on jokaisella organisaatiolla eri ja tämän vuoksi sitä ei ole merkitty tänne yleisiin ohjeisiin. Roolit täytyy aina olla kunnossa yrityksen omasEsittelyssä